昨天,通過研發(fā)人員多次測評、反復驗證,巨沃產品通過菜鳥智能發(fā)貨引擎測試,下周開始將正式投入市場使用,助力廣大客戶打造更高效智能的物流服務。
菜鳥智能發(fā)貨引擎是什么?
菜鳥智能發(fā)貨引擎是為每一個包裹提供“智能決策”方案的服務。它通過領先的算法,結合大數據,從時效、成本、服務等維度為用戶的每一筆發(fā)貨訂單智能計算出最優(yōu)快遞,讓商家實現一鍵發(fā)貨。
菜鳥智能發(fā)貨引擎有什么優(yōu)勢?
以前:
只能按照運費價格或到達省份設置發(fā)貨,無法動態(tài)的為每一個包裹匹配最優(yōu)快遞;只能事后跟進時效達成和服務質量。
現在:
以大數據為基礎,結合商家設置,綜合考慮時效、服務、成本等維度,實時為每一個包裹匹配出最優(yōu)快遞。
以前:
需經歷審單、匹配快遞、獲取電子面單號、打印面單、發(fā)貨等步驟,效率較低。
現在:
和電子面單結合,匹配快遞并直接生成快遞面單號,實現一鍵發(fā)貨。
以前:
人工逐一審單,效率低、差錯高、發(fā)貨慢。
現在:
實時解析買家留言,并根據消費者畫像來匹配快遞。
以前:
不清楚地址可達性,經常出現轉寄或退回。
現在:
精準判斷地址可達性,包裹只匹配可送達的快遞公司,減少包裹轉寄或退回的風險。
通俗來說,使用巨沃產品之后,用戶可以選擇使用菜鳥智能發(fā)貨引擎功能配置,從而讓系統進行智能決策優(yōu)選快遞,匹配快遞并且直接生成快遞面單號,實現一鍵發(fā)貨。不僅操作便捷,還能減少包裹退回的風險,實實在在提高物流效率、降低物流成本。
根據客戶實測數據顯示:使用菜鳥智能發(fā)貨引擎之前,包裹一日妥投率22%,二日妥投率60%,三日妥投率86%;使用后一日妥投率30%,二日妥投率80%,三日妥投率達到96%。并且店鋪內有20%原來3日及以后才能收到的包裹提前至兩日內。有效提高物流服務質量,最終能夠為店鋪提高DSR評分。